Εισαγωγή συστήματος διαχείρισης ουράς:

Το σύστημα διαχείρισης ουρών QMS είναι ένας συνδυασμός όλων των υλισμικών, όπως Kiosk Dispenser Ticket, Counter Displays, Led/Lcd Main Display Unit, Teller Interface Units, Customer Appraising Equipment.... και το αναπτυγμένο λογισμικό συστήματος διαχείρισης ουρών QMS που σας βοηθάει καλύτερα διαχειριστείτε τη ροή των πελατών σας.Χρησιμοποιείται σε κάθε τύπο οργανισμού με σημαντική ροή πελατών και ανάγκη για λύση διαχείρισης ουρών, η λύση QMS καθιστά την εξυπηρέτηση πελατών μια ευχάριστη διαδικασία, αυξάνοντας έτσι την αξία της επιχείρησής σας.

Επίσης γνωστά ως συστήματα διαχείρισης γραμμής αναμονής, συστήματα ουράς, διαχείριση ροής πελατών.Τα Συστήματα Διαχείρισης Ουρών χρησιμοποιούνται ευρέως σε τράπεζες, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, νοσοκομεία και κλινικές, δημόσια γραφεία και πολλά άλλα.Σας βοηθάμε να κάνετε τους πελάτες σας ευχαριστημένους και ικανοποιημένους με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχετε.

Πλήρες αυτόματο σύστημα διαχείρισης ουράς πολλαπλών υπηρεσιών

1. Ο πελάτης μπαίνει στην αίθουσα και, στη συνέχεια, πατήστε τα κουμπιά σέρβις ή αγγίξτε την οθόνη του εκδότη εισιτηρίων στον διανομέα εισιτηρίων για να πάρει το εισιτήριο,

2. Το εισιτήριο δείχνει τον αριθμό ουράς του πελάτη και το όνομα της υπηρεσίας του, και στη συνέχεια τόσο η οθόνη (η κύρια οθόνη και η οθόνη του μετρητή μπορούν να εμφανίσουν τον επόμενο αριθμό και τον μετρητή) όσο και το ηχητικό πλαίσιο (μπορεί να μεταδώσει τον επόμενο αριθμό που θα εξυπηρετηθεί) λένε στον πελάτη να εξυπηρετηθεί.

3.Όταν ο χειριστής πιέζει τον χειριστή, το Sound Box μπορεί να μεταδώσει τον επόμενο πελάτη στην ουρά εν τω μεταξύ να εμφανίσει τον επόμενο αριθμό ουράς στην κύρια οθόνη της αίθουσας αναμονής. Έτσι κάντε κυκλικά.

4. Στην κύρια οθόνη μπορεί να εμφανιστεί διαφημιστικό μήνυμα και αριθμός ουράς.

Το πλήρες σύστημα διαχείρισης ουράς QMS περιλαμβάνει:

• Περίπτερο διανομής εισιτηρίων
• Μονάδες προβολής (Μετρητή οθόνη & Κύρια οθόνη)
• Μονάδα διασύνδεσης ταμείου (Χειριστής & Επιφάνεια κλήσης)
• Λογισμικό συστήματος διαχείρισης ουρών QMS

Τεχνικές προδιαγραφές και παράμετρος συστήματος διαχείρισης ουράς: