Ασύρματο Σύστημα Διαχείρισης Ουρών Αναμονής με Αριθμό Κλήσης και Κιόσκι
Ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης ουρών αναμονής για τράπεζες, οθόνη αριθμού ουράς, σύστημα διαχείρισης ουρών αναμονής για νοσοκομεία
Το Σύστημα Διαχείρισης Ουρών Αναμονής στις Τράπεζες Μπορεί να Μεταμορφώσει Ολόκληρη τη Διαδικασία Εξυπηρέτησης
Το σύστημα διαχείρισης ουρών αναμονής είναι απαραίτητο σε τράπεζες, όπου η συγκέντρωση ατόμων είναι γενικά υψηλότερη σε σύγκριση με άλλα γραφεία. Οι άνθρωποι επισκέπτονται τράπεζες για μεγάλο αριθμό σκοπών.
Κάποιοι πηγαίνουν στις τράπεζες για να κάνουν ανάληψη χρημάτων, άλλοι για να καταθέσουν μετρητά, να δημιουργήσουν επιταγές ή για άλλες συναλλαγές. Αυτό που απογοητεύει τους περισσότερους πελάτες είναι οι μεγάλες ουρές. Τώρα με τα συστήματα ουρών αναμονής στις τράπεζες, οι πελάτες δεν θα χρειάζεται να στέκονται σε ουρές.
Οι πελάτες θα παίρνουν τον αριθμό του δελτίου τους από το σύστημα ουρών αναμονής και μπορούν να πιουν έναν καφέ ή να φάνε σνακ μέχρι να έρθει η σειρά τους. Μπορούν να βλέπουν τον τρέχοντα αριθμό δελτίου και την άφιξη της σειράς τους σε μεγάλες οθόνες.
Πελάτες θα λαμβάνουν πολλές πληροφορίες για τους λογαριασμούς τους στα συστήματα ουρών αναμονής και δεν θα ξοδεύουν πολύ χρόνο στα ταμεία, επιτρέποντας σε άλλους πελάτες να λαμβάνουν τις υπηρεσίες τους ταχύτερα.
Το Πλήρες Σύστημα Ουρών Αναμονής Αποτελείται από τα Ακόλουθα:
1. Μηχάνημα Έκδοσης Εισιτηρίων: Οθόνη LCD με Υπέρυθρη Οθόνη Αφής + Βιομηχανικός Υπολογιστής + Θερμικός Εκτυπωτής (Όλα ενσωματωμένα σε μία μονάδα)
2. Τερματικό Πληκτρολογίου Κλήσης Ταμείου ή Υπολογιστής Ταμείου όπου εγκαθίσταται το λογισμικό πληκτρολογίου κλήσης
3. Κύρια Οθόνη(ες) LED/LCD στον κοινό χώρο αναμονής.
4. Οθόνες Ταμείου LED/LCD Πάνω από το Ταμείο (Προαιρετικό)
5. Όλες οι μονάδες διασυνδέονται μέσω RS485 ή ασύρματων τρόπων
Τεχνικές Προδιαγραφές για Μηχάνημα Έκδοσης Εισιτηρίων Ουράς 17 ιντσών
Η Εξυπηρέτηση Πελατών είναι ο χώρος όπου οι πελάτες σας περιμένουν γρήγορη, ακριβή και άνετη εξυπηρέτηση. Ταυτόχρονα, μέσω προσωπικής επαφής με τους πελάτες, είναι ο χώρος μοναδικής δυνατότητας πωλήσεων. Η άνετη αναμονή, το περιβάλλον χωρίς άγχος, η φιλική εξυπηρέτηση θα αυξήσουν την ανοιξιάτικη διάθεση των πελατών. Η γνώση των αναγκών, των συνηθειών, του ιστορικού και των σχολίων των πελατών σας θα διευκολύνει τις πωλήσεις.
•Οθόνη LCD 17 ιντσών με Οθόνη Αφής • Επιλογή Απαιτούμενης Υπηρεσίας. • Το εισιτήριο εκτυπώνεται με την επιλεγμένη υπηρεσία, τον αριθμό εισιτηρίου, τον αριθμό των ατόμων που περιμένουν, την ημερομηνία και ώρα, μήνυμα καλωσορίσματος και διαφημιστικό κείμενο • Περιλαμβάνει Λειτουργίες Αναφοράς σε Πραγματικό Χρόνο. • Ενσωματωμένος Βιομηχανικός Υπολογιστής • Μπορεί να συνδεθεί με ενσύρματο ή ασύρματο RS485•Υποστήριξη Πολλαπλών Γλωσσών•Προσαρμόσιμο
| Ντουλάπι |
Όλα σε ένα ντουλάπι από ψυχρό χάλυβα |
| Οθόνη LCD |
Οθόνη LCD 17” με ανάλυση 1280*1024 |
| Οθόνη Αφής |
Υπέρυθρη Οθόνη Αφής 17” |
| Θερμικός Εκτυπωτής |
Θερμικός Εκτυπωτής Epson 80mm με αυτόματο κόφτη |
| Διαμόρφωση Υπολογιστή |
CPU: Intel 2.41Ghz, 4G DDR3
64G SSD, 6 θύρες USB
Εγκατεστημένο Λειτουργικό Σύστημα Windows
|
| Ηχείο |
Ενσωματωμένος ενισχυτής και 2 ηχεία για φωνή κλήσης στα Αραβικά/Γαλλικά/Ρωσικά κ.λπ. πολλαπλές γλώσσες |
| Τροφοδοτικό |
110V-240V |
|
Σύστημα Διαχείρισης Ουρών Αναμονής
|
1. Λογισμικό Συστήματος Διαχείρισης Ουρών Αναμονής: ελέγχει και διαχειρίζεται τις ουρές, μπορεί να πραγματοποιήσει τη λειτουργία κλήσης πολλαπλών γλωσσών και μετάφρασης πολλαπλών γλωσσών, και μπορεί να πραγματοποιήσει τη λειτουργία στατιστικών αναφορών
2. Η διεπαφή, η γλώσσα και η μορφή του εισιτηρίου μπορούν να προσαρμοστούν, και μπορείτε να προσθέσετε λογότυπο ή άλλες πληροφορίες στο εισιτήριο, όπως ώρα, άτομα που περιμένουν, οι πληροφορίες μπορούν να επεξεργαστούν
|
Πλήρες Λογισμικό Συστήματος Διαχείρισης Ουρών Αναμονής Shangxu
| UnicodeQueue Λογισμικό Μηχανής |
| Στοιχείο |
Λειτουργία |
| 1. Πρόγραμμα Συστήματος Ελεγκτή Ουράς |
Ελέγχει ολόκληρο το σύστημα |
| 2. Λογισμικό QueuePlatform |
Προσαρμοσμένη ρύθμιση της μηχανής ουράς |
| 3. Λογισμικό Εκδότη Εισιτηρίων |
λαμβάνει ένα εισιτήριο αριθμού ουράς και μπορεί να προσαρμόσει την εικόνα φόντου και την εικόνα κουμπιού και μπορεί να σχεδιάσει τη θέση του κουμπιού κ.λπ. |
| 4. Λογισμικό Συστήματος Αναφορών Ουράς |
παρέχει επαρκείς χρήσιμες αναφορές |
Πώς Λειτουργεί το Σύστημα Διαχείρισης Ουρών Αναμονής Shangxu;
- Ο πελάτης παίρνει, ή του δίνεται, ένα εισιτήριο για την επιθυμητή υπηρεσία.
- Ο πελάτης είναι ελεύθερος να περιηγηθεί, να χαλαρώσει ή να παρακολουθήσει πολυμέσα στις οθόνες ενώ περιμένει.
- Το εισιτήριο ενημερώνει τον πελάτη για τη θέση του στην ουρά, την ώρα εισόδου και τον αναμενόμενο χρόνο αναμονής. Προωθητικές ενέργειες και μηνύματα μπορούν επίσης να εκτυπωθούν στο εισιτήριο.
- Όταν ο επόμενος υπάλληλος είναι ελεύθερος, ο πελάτης καλείται για εξυπηρέτηση.
- Οι πελάτες μπορούν επίσης να κλείσουν ραντεβού εκ των προτέρων μέσω της υποδοχής ή των κιόσκων αυτοεξυπηρέτησης.
Με τα συστήματα ουρών αναμονής, οι τράπεζες μπορούν να παρέχουν υπηρεσίες ταχύτερα με οργανωμένο τρόπο. Οι οργανισμοί μπορούν να λάβουν πλήρες αρχείο των εισερχόμενων επισκεπτών από το σύστημα ουρών αναμονής, το οποίο θα βοηθήσει τους οργανισμούς να στείλουν διαφημιστικά μηνύματα σε επιβεβαιωμένο κοινό.
Το σύστημα διαχείρισης ουρών αναμονής μπορεί να εγκατασταθεί σε άλλους οργανισμούς όπως νοσοκομεία, γραφεία διαβατηρίων και αεροδρόμια για την επιτάχυνση της διαδικασίας παροχής υπηρεσιών και την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών. Εάν αναζητάτε συστήματα ουρών αναμονής κορυφαίας ποιότητας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ελεύθερα.
Το μήνυμά σας πρέπει να αποτελείται από 20-3.000 χαρακτήρες!
