Ολοκληρωμένη Λύση Συστήματος Διαχείρισης Ουρών Αναμονής για Γκισέ Εξυπηρέτησης και Καταστήματα Εστίασης

 

Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Ουρών Αναμονής που καλύπτει τις ανάγκες σας, από βασικό σύστημα ουρών αναμονής έως εξελιγμένες λύσεις ουρών.

Το σύστημα διαχείρισης ουρών αναμονής μας διαχειρίζεται τον όχλο πελατών και επισκεπτών, επιτρέποντάς τους να εισέλθουν στην ουρά ψηφιακά, λαμβάνοντας έναν αριθμό εισιτηρίου

σε αυτόματους σταθμούς έκδοσης εισιτηρίων ή στα γκισέ πληρωμής.

 

Το σύστημα QMS της Shangxu αποτελείται από:

  • Οθόνη Ενδείξεων Γκισέ Ουράς
  • Player Box συνδεδεμένο με Τηλεόραση
  • Συσκευή Κλήσης Ουράς
  • Μηχανή Εκτύπωσης Εισιτηρίων Ουράς 
  • Λογισμικό Διαχείρισης Ουράς

 

 
Όχι Στοιχείο Προδιαγραφές Λειτουργία
1 Οθόνη Ενδείξεων Γκισέ Ουράς
  • Οθόνη Dotmatrix LED F3.75/F5.0 σε κόκκινο/πράσινο/κίτρινο χρώμα
  • 8 ψηφία, 4 ψηφία για τον αριθμό εισιτηρίου, 2 ψηφία για τον αριθμό γκισέ, με 2 ψηφία βέλους για την κατεύθυνση
  • Ασύρματο
  • Τροφοδοτικό 110V-24V
 Για την εμφάνιση του αριθμού σε τηλεόραση ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή εξόδου
2 Player Box συνδεδεμένο με Τηλεόραση Οποιαδήποτε μάρκα τηλεόρασης με θύρα εισόδου HDMI μπορεί να συνδεθεί με το player box μας
  • Δυνατότητα σύνδεσης με πολλές τηλεοράσεις
  • Ο ήχος "Ring" και "Number" θα διαβάζεται από τον εκτυπωτή εισιτηρίων
  
3 Συσκευή Κλήσης Ουράς
  • Ασύρματο
  • Οθόνη ψηφιακή 8 ψηφίων
  • 21 κουμπιά που υλοποιούν τις λειτουργίες "Κλήση" "Επανάκληση" "Μεταφορά" "Αντιμετάθεση" "Παύση" "Υπενθύμιση Χρόνου Εξυπηρέτησης" "Καθαρισμός" κ.λπ.
 Για την κλήση του αριθμού εισιτηρίου σε συγκεκριμένο γκισέ/δωμάτιο
4 Μηχανή Εκτύπωσης Εισιτηρίων Ουράς  Μοντέλο SX-QTK171/SX-QTK173/SX-QTK175
  • Οθόνη LCD 17 ιντσών με Οθόνη αφής υπερύθρων
  • Ασύρματο

  • Εγκατεστημένο λειτουργικό σύστημα Windows

  • Θερμικός εκτυπωτής EPSON 80mm με αυτόματο κόφτη εισιτηρίων
  • Θύρα Ethernet: Θύρα Ethernet 10/100 RJ45, Διαθέσιμη πρόσβαση στο Internet

  • Τροφοδοτικό: 110V-240V, 50-60HZ

 Για να επιλέγει και να κάνει κλικ ο πελάτης στην υπηρεσία που επιθυμεί και για την εκτύπωση του αριθμού εισιτηρίου για τον χρήστη
5 Λογισμικό Διαχείρισης Ουράς
  • Ελέγχει την κλήση του συνολικού αριθμού ουράς. Εγκαθίσταται σε κάθε γκισέ
  • Κλήση του αριθμού
  • Εισαγωγή νέου αριθμού
  • Προώθηση του αριθμού σε άλλο γκισέ
 Για χρήση από το γκισέ
 

Χαρακτηριστικά του Συστήματος QMS της Shangxu

 

Πλήρες QMS σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής μετρητών υπηρεσιών με τον εκτυπωτή αριθμού εισιτηρίων 0

Υποστηρίζει πολλαπλές γλώσσες, π.χ. Αγγλικά, Αραβικά, Γαλλικά, Μαλαισιανά, Κινέζικα, Ταϊλανδέζικα, Φιλιππινέζικα, Ινδονησιακά, Βιετναμέζικα, κ.λπ.

 

Πλήρες QMS σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής μετρητών υπηρεσιών με τον εκτυπωτή αριθμού εισιτηρίων 1

Δυνατότητα δημιουργίας πολλών προσαρμοσμένων κουμπιών για πολλαπλές επιχειρηματικές χρήσεις. Για παράδειγμα, αν είστε τράπεζα, τα κουμπιά μπορούν να οριστούν ως "Υπηρεσίες Ταμείου", "Υπηρεσίες Πελατών", "Υπηρεσίες Πιστώσεων" κ.λπ.

Πλήρες QMS σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής μετρητών υπηρεσιών με τον εκτυπωτή αριθμού εισιτηρίων 2

Δυνατότητα κλήσης αριθμού από το λογισμικό του υπολογιστή του γκισέ ή από τη Συσκευή Κλήσης Ουράς.

 

Πλήρες QMS σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής μετρητών υπηρεσιών με τον εκτυπωτή αριθμού εισιτηρίων 3

Δυνατότητα προσθήκης υπηρεσίας, προσθήκης γκισέ, ρύθμισης πολλαπλών γλωσσών κ.λπ. Δυνατότητα τήρησης αρχείου των εξυπηρετηθέντων αριθμών και δυνατότητα ελέγχου αναφορών σε πραγματικό χρόνο για καλύτερη ανάλυση και στατιστικά στοιχεία.

 

 

 

 

 

Πλήρες QMS σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής μετρητών υπηρεσιών με τον εκτυπωτή αριθμού εισιτηρίων 4
Δυνατότητα να επιτρέπει στον χρήστη να λαμβάνει αριθμό ουράς από τον εκτυπωτή εισιτηρίων.

 

Πλήρες QMS σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής μετρητών υπηρεσιών με τον εκτυπωτή αριθμού εισιτηρίων 5

Δυνατότητα σχεδίασης της διάταξης του εισιτηρίου.

 
 

Πλήρες QMS σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής μετρητών υπηρεσιών με τον εκτυπωτή αριθμού εισιτηρίων 6

Δυνατότητα σχεδίασης του φόντου.

 

Πλήρες QMS σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής μετρητών υπηρεσιών με τον εκτυπωτή αριθμού εισιτηρίων 7

Δυνατότητα εμφάνισης διαφημιστικού βίντεο στην οθόνη μαζί με τον αριθμό της ουράς.