Αυτό το σύστημα διαχείρισης ουράς είναι η καλύτερη λύση για οποιαδήποτε επιχείρηση που απαιτεί διαχείριση ροής εισιτηρίων.Αυτό το σύστημα διαχείρισης ουρές πολλαπλών υπηρεσιών σας επιτρέπει να διαχειριστείτε έως και 32 διαφορετικές ουρές που μπορούν να ενεργοποιηθούν για την έκδοση εισιτηρίων με βάση μια προγραμματισμένη ώρα, μετά την οποία η υπηρεσία διακόπτεται αυτόματα.
Είναι επίσης δυνατό να καθοριστεί διαφορετικός μέγιστος αριθμός εισιτηρίων που μπορούν να εκδοθούν για κάθε υπηρεσία.
Μπορείτε να διαχειρίζεστε έως και 64 διαφορετικούς φορείς κλήσης, προγραμματίζοντας έναν φορείς κλήσης για να καλέσει μία υπηρεσία ή πολλαπλές υπηρεσίες που καλούνται από τον ίδιο φορέα.Μπορείτε να προγραμματίσετε τη μεταφορά μιας ουράς σε έναν άλλο χειριστή, αποφεύγοντας την ανάγκη ανάκτησης του εισιτηρίου από δεύτερη ουρά μετά την αποδοχή.
Τα προγράμματα μπορούν να καθοριστούν με δύο ημερήσιες χρονικές περιόδους για την έκδοση εισιτηρίων, εκτός των οποίων η υπηρεσία θα ανασταλεί αυτόματα.Τα κουμπιά κλήσης μπορούν να ρυθμιστούν σε μια εντυπωσιακή οθόνη αφής Samsung 17 ιντσών με υπέρυθρη οθόνη αφής ανθεκτική σε βάνδαλα.
Τα εισιτήρια έχουν μέγεθος 8 εκατοστών και μπορούν να προσαρμοστούν.Το εισιτήριο εμφανίζει επίσης πληροφορίες όπως ο αριθμός των ανθρώπων που περιμένουν πριν από τον αριθμό που συλλέγονται.
Ο χειριστής μπορεί να κάνει κλήσεις, να καλέσει πίσω αριθμούς που δεν εμφανίστηκαν, να βάλει την υπηρεσία σε αναμονή, να μεταφέρει την ουρά τους σε άλλον χειριστή.
The system can have either a summary room monitor or an LED display connected to a mini PC supplied by us that allows you to view calls as well as videos and advertising images that can be programmed by the customer.
Η κλήση μπορεί να είναι είτε ηχητική κλήση με τον κλασικό ήχο κλήσης DON είτε φωνητικό μήνυμα με μήνυμα που ανακοινώνει τον αριθμό που καλείται και την τοποθεσία της υπηρεσίας.Η λύση αυτή είναι χρήσιμη σε κέντρα πολλαπλών ειδικοτήτων όπου μπορεί να υπάρχουν τυφλοί.
Προαιρετικά, είναι επίσης δυνατό να παρέχονται πληκτρολόγια αξιολόγησης για την παραλαβόμενη υπηρεσία, με τα οποία ο χρήστης μπορεί να εκφράζει και να απελευθερώνει ποιοτική ανατροφοδότηση.
Εκτός από την οθόνη δωματίου, είναι δυνατόν να παραγγείλετε οθόνες μετρητών,που τοποθετούνται πάνω από την άκρη της πόρτας ή πάνω από τον πάγκο του χειριστή και ανακοινώνουν τον τελευταίο αριθμό που κλήθηκε και τον πάγκο που τον κάλεσε.
Για ένα ασύρματο σύστημα, συνιστάται μέγιστη απόσταση όχι μεγαλύτερη από 15 μέτρα από το Τότεμ, καθώς το Τότεμ είναι ο διακομιστής που αναλύει όλες τις εισερχόμενες και εξερχόμενες πληροφορίες.Για μεγαλύτερες αποστάσεις, συνιστάται μια καλωδιακή εγκατάσταση, χρησιμοποιώντας μια γραμμή δεδομένων από το Τότεμ για να φτάσει σε όλα τα διάφορα στοιχεία μέσω ενός σειριακού σήματος 232 ή 485.
Τότεμ οθόνης αφής:
-Προγραμματιζόμενος εκτυπωτής για έως 32 διαφορετικές υπηρεσίες και 64 χειριστές
-Εικονική οθόνη και 17 " SAMSUNG έγχρωμη οθόνη LED
-Έκδοση εξαγορών προεπεξεργασίας που μπορούν να προσαρμοστούν με LOGO
-Κλήση ή Bell Voice
-Εκτυπωτής με λειτουργικό σύστημα Windows
-Προσαρμογή της διεπαφής βίντεο, των κουμπιών, των χρόνων έκδοσης εισιτηρίων
-Διαθέσιμα τόσο σε ασύρματη όσο και σε καλωδιακή έκδοση
-Εξωτερική έξοδος ήχου 100W, ενσωματωμένοι ηχεία
Κεντρική οθόνη περίληψης για την αίθουσα αναμονής:
Δείκτης τεσσάρων γραμμών με χαρακτήρες ύψους 7 cm σε κόκκινη μήτρα LED, κάθε γραμμή θα εμφανίζει τέσσερις αλφαριθμητικούς χαρακτήρες που προσδιορίζουν την υπηρεσία και τον αριθμό που καλείται,ακολουθείται από δεύτερο διψήφιο αριθμό στην ίδια γραμμή που δείχνει τον μετρητή που να πάει με τον καλούμενο αριθμό.
Το μήνυμά σας πρέπει να αποτελείται από 20-3.000 χαρακτήρες!
