Σύστημα διαχείρισης ουράς οθόνης διακριτικών με μηχάνημα εκτύπωσης έκδοσης εισιτηρίων

Σύστημα διαχείρισης ουράς οθόνης διακριτικών με μηχάνημα εκτύπωσης έκδοσης εισιτηρίων

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΟΥΡΩΝ;

Ένα σύστημα Διαχείρισης Ουρών χρησιμοποιείται για την έξυπνη διαχείριση των ροών πελατών, θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις υπηρεσίες σας, να οργανώσετε το κατάστημά σας και να γνωρίσετε την επιχείρησή σας.

Το σύστημα διαχείρισης ουρών Shangxu είναι μια συσκευή υπολογιστή με ενσωματωμένο web-server που λειτουργεί τη Διαχείριση ουρών.Το σύστημά μας βασίζεται στην έκδοση των Windows.Αυτή η λύση έχει μια απλή διαμόρφωση plug and play και σας επιτρέπει να δημιουργήσετε αρθρωτές διαμορφώσεις παικτών μέσω μιας αρχιτεκτονικής Master και Slave.
 
ΣΥΣΤΑΤΙΚΑ - ΕΞΗΓΗΣΗ

Το Σύστημα Διαχείρισης Ουρών μας περιλαμβάνει:

1. Μια συσκευή αναπαραγωγής ή μια συσκευή αναπαραγωγής υπολογιστήσυνδεδεμένο με οθόνες πληροφοριών.Για την έκδοση των Windows μπορείτε να επιλέξετε το δικό σας PC Player με windows

2.Διανομέας εισιτηρίων

Η εγκατάσταση είναι πολύ απλή με το σύστημα αυτόματης ανίχνευσης μέσω δικτύων TCP/IP.Το Q-Better διαθέτει κουμπιά (έως 8 υπηρεσίες) και διανομείς εισιτηρίων με οθόνη αφής (απεριόριστος αριθμός υπηρεσιών).
 
3.Ένα QM PADπου είναι μια κονσόλα ελέγχου σε μετρητές εξυπηρέτησης.Αυτό το σύστημα σάς επιτρέπει να καλείτε, να ακυρώνετε και να διακόπτετε τα εισιτήρια και να λαμβάνετε στατιστικά στοιχεία για την υπηρεσία.
 

 
Πώς λειτουργεί;
α) Ο πελάτης επιλέγει μια υπηρεσία στο διανομέα εισιτηρίων.
β) Το εισιτήριο μπορεί να έχει το όνομα και το λογότυπο της εταιρείας σας, την επιλεγμένη υπηρεσία, τον αριθμό εισιτηρίου κ.λπ.
γ) Οι πελάτες κοιτάζουν τις οθόνες στην περιοχή αναμονής όπου προωθούνται τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας.
δ) Ένα ηχητικό και ένα οπτικό σήμα αναπαράγεται όταν καλείται ένας νέος πελάτης
ε) Ο αριθμός εισιτηρίου εμφανίζεται στο κεντρικό ή στην οθόνη LCD που δείχνει τον αριθμό γραφείου/ταμείου του πελάτη.
στ) Ο πελάτης εξυπηρετείται και ο υπάλληλος καλεί έναν νέο πελάτη με το τερματικό λογισμικού.
 

Αξεσουάρ Συστήματος Διαχείρισης Ουρών
 
Διανομείς εισιτηρίων
 
άγγιγμα 17”
Απεριόριστος αριθμός υπηρεσιών
Τεχνικές προδιαγραφές:
|Οθόνη αφής 17'' IR
|Προσαρμοσμένο κείμενο
|Διεπαφή TCP/IP
|Θερμικός εκτυπωτής 80mm, κόφτης, παρουσιαστής
|Ενσωματωμένος βιομηχανικός υπολογιστής

|Ενσωματωμένος ενισχυτής και 2 ηχεία για ανακοινώσεις κλήσεων

Τεχνική προδιαγραφή για το μηχάνημα διανομής εισιτηρίων στην ουρά

• Οθόνη αφής LCD 17 ιντσών • Επιλέξτε Απαιτείται υπηρεσία.• Το εισιτήριο εκτυπώνεται με επιλεγμένο όνομα υπηρεσίας, αριθμό εισιτηρίου, αριθμό αναμονής, ημερομηνία και ώρα, μήνυμα καλωσορίσματος και διαφημιστικό κείμενο • Περιλαμβάνει λειτουργίες αναφοράς σε πραγματικό χρόνο.• Ενσωματωμένος βιομηχανικός υπολογιστής • Μπορεί να συνδεθεί με το RS485 ενσύρματα ή ασύρματα•Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών•Προσαρμόσιμο

 
Calling Pad

 
Στατιστικά στοιχεία και πίνακας ελέγχου
 
Στον Πίνακα ελέγχου μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σε γραφήματα και πίνακες, όπως:
|Χρόνος αναμονής και χρόνος σερβιρίσματος.
|Απαντημένα εισιτήρια, εισιτήρια αναμονής, ακυρωμένα εισιτήρια κ.λπ.

Στατιστικά στοιχεία - Αυτό το σύστημα παρέχει μετρήσεις και στατιστικά στοιχεία που επιτρέπουν τη βελτιστοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού και την ανάλυση των πελατών:
|Ανά περιόδους αναμονής και χρόνο εξυπηρέτησης·
|Ανά εισιτήρια απαντήθηκαν, σε παύση, ακυρώθηκαν, επαναδρομολογήθηκαν και αναμονή.
Μπορείτε να ελέγξετε αυτά τα στατιστικά στοιχεία:
|Καθημερινά και μεταξύ εύρους ημερομηνιών.
|Ανά υπηρεσία, χειριστή και γραφείο.
|Συγκριτικά γραφικά.
 
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα Στατιστικά στοιχεία του συστήματος διαχείρισης ουρών αναμονής οποιαδήποτε στιγμή και οπουδήποτε από απόσταση.Τα δεδομένα σε μορφή γραφήματος και πίνακα και μπορούν επίσης να εξαχθούν σε μορφή XLS.
 

Οθόνες πάγκου

 
Με το σύστημα Shangxu Queue μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κανονικές οθόνες LCD ως μετρητές.Χρειάζεται απλώς να χρησιμοποιήσετε την οθόνη all in one LCD που εγκατέστησε το λογισμικό Q play.Αυτό θα σας επιτρέψει να προσδιορίσετε τα εισιτήρια που καλείτε και άλλες σχετικές πληροφορίες για κάθε γραφείο.