Σύστημα διαχείρισης ουράς οθόνης διακριτικών με μηχάνημα εκτύπωσης έκδοσης εισιτηρίων

Σύστημα Διαχείρισης Ουράς Εμφάνισης Token με Μηχανή Εκτύπωσης Εισιτηρίων

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΟΥΡΑΣ; 

Ένα σύστημα διαχείρισης ουράς χρησιμοποιείται για την έξυπνη διαχείριση της ροής των πελατών, θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε την εξυπηρέτησή σας, να οργανώσετε το κατάστημά σας και να γνωρίσετε την επιχείρησή σας.

Το Σύστημα Διαχείρισης Ουράς Shangxu είναι μια συσκευή υπολογιστή με ενσωματωμένο web-server που διαχειρίζεται τη Διαχείριση Ουράς σας. Το σύστημά μας βασίζεται σε έκδοση Windows. Αυτή η λύση έχει απλή διαμόρφωση plug and play και σας επιτρέπει να δημιουργήσετε αρθρωτές διαμορφώσεις συσκευών αναπαραγωγής μέσω αρχιτεκτονικής Master και Slave.
 
ΣΥΣΤΑΤΙΚΑ - ΕΞΗΓΗΜΕΝΑ

Το Σύστημα Διαχείρισης Ουράς μας περιλαμβάνει:

1. Μια Συσκευή Αναπαραγωγής ή ένας PC Player συνδεδεμένος σε οθόνες πληροφοριών. Για την έκδοση Windows, μπορείτε να επιλέξετε τον δικό σας PC Player με Windows

       2.Ένας Εκτυπωτής Εισιτηρίων

        Η εγκατάσταση είναι πολύ απλή με το σύστημα αυτόματης ανίχνευσης σε δίκτυα TCP/IP. Το Q-Better διαθέτει κουμπιά (έως 8 υπηρεσίες) και                    εκτυπωτές εισιτηρίων με οθόνη αφής (απεριόριστος αριθμός υπηρεσιών).
 
       3.Ένα QM PAD που είναι μια κονσόλα ελέγχου για τα ταμεία εξυπηρέτησης. Αυτό το σύστημα σας επιτρέπει να καλείτε, να ακυρώνετε και να θέτετε σε παύση τα εισιτήρια και να λαμβάνετε στατιστικά στοιχεία             σχετικά με την εξυπηρέτηση.
 

 
Πώς λειτουργεί;
α)Ο πελάτης επιλέγει μια υπηρεσία στον εκτυπωτή εισιτηρίων.
β)Το εισιτήριο μπορεί να φέρει το όνομα και το λογότυπο της εταιρείας σας, την επιλεγμένη υπηρεσία, τον αριθμό εισιτηρίου, κ.λπ.
γ)Οι πελάτες παρακολουθούν τις οθόνες στον χώρο αναμονής όπου προωθούνται τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας.
δ)Ακούγεται ένας ήχος και εμφανίζεται ένα οπτικό σήμα όταν καλείται ένας νέος πελάτης
ε)Ο αριθμός του εισιτηρίου εμφανίζεται στην κεντρική οθόνη ή στην οθόνη LCD δείχνοντας τον αριθμό του γραφείου/ταμείου του πελάτη.
στ)Ο πελάτης εξυπηρετείται και ο υπάλληλος καλεί έναν νέο πελάτη με το λογισμικό τερματικού.
 

Αξεσουάρ Συστήματος Διαχείρισης Ουράς
 
Εκτυπωτές Εισιτηρίων
 
Touch 17”
Απεριόριστος αριθμός υπηρεσιών
Τεχνικές Προδιαγραφές:
| Οθόνη αφής IR 17’’
| Προσαρμοσμένο κείμενο
| Διεπαφή TCP/IP
| Θερμικός εκτυπωτής 80mm, κόφτης, παρουσιαστής
| Ενσωματωμένος Βιομηχανικός Υπολογιστής

| Ενσωματωμένος ενισχυτής και 2 ηχεία για ανακοινώσεις κλήσεων 

Τεχνικές Προδιαγραφές για Μηχανή Εκτύπωσης Εισιτηρίων Ουράς

•Οθόνη LCD αφής 17 ιντσών • Επιλογή Απαιτούμενης Υπηρεσίας. • Το εισιτήριο εκτυπώνεται με το όνομα της επιλεγμένης υπηρεσίας, τον αριθμό εισιτηρίου, τον αριθμό των ατόμων που περιμένουν, την ημερομηνία & ώρα, μήνυμα καλωσορίσματος και διαφημιστικό κείμενο • Περιλαμβάνει Λειτουργίες Αναφοράς σε Πραγματικό Χρόνο. • Ενσωματωμένος Βιομηχανικός Υπολογιστής • Δυνατότητα Σύνδεσης με ενσύρματο ή ασύρματο RS485 •Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών •Προσαρμόσιμο

 
Κονσόλα Κλήσης 

 
Στατιστικά και Πίνακας Ελέγχου
 
Στον Πίνακα Ελέγχου μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σε γραφήματα και πίνακες, όπως:
| Χρόνος αναμονής και χρόνος εξυπηρέτησης;
| Εξυπηρετημένα εισιτήρια, εισιτήρια σε αναμονή, ακυρωμένα εισιτήρια, κ.λπ.

Στατιστικά - Αυτό το σύστημα παρέχει μετρήσεις και στατιστικά που επιτρέπουν τη βελτιστοποίηση των ανθρώπινων πόρων και την ανάλυση των πελατών:
| Ανά περιόδους αναμονής και χρόνο εξυπηρέτησης;
| Ανά εισιτήρια που εξυπηρετήθηκαν, τέθηκαν σε παύση, ακυρώθηκαν, ανακατευθύνθηκαν και βρίσκονται σε αναμονή.
Μπορείτε να ελέγξετε αυτά τα στατιστικά:
| Καθημερινά και μεταξύ χρονικών διαστημάτων;
| Ανά υπηρεσία, χειριστή και ταμείο;
| Συγκριτικά γραφήματα.
 
Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα Στατιστικά του συστήματος διαχείρισης ουράς σας οποιαδήποτε στιγμή και οπουδήποτε απομακρυσμένα. Τα δεδομένα είναι σε μορφή γραφήματος και πίνακα και μπορούν επίσης να εξαχθούν σε μορφή XLS.
 

Οθόνες Ταμείων Εξυπηρέτησης

 
Με το σύστημα Shangxu Queue μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κανονικές οθόνες LCD ως οθόνες ταμείων. Απλά χρειάζεστε την οθόνη LCD ταμείου όλα σε ένα που έχει εγκατεστημένο το λογισμικό Q play. Αυτό θα σας επιτρέψει να αναγνωρίζετε τα καλούμενα εισιτήρια και άλλες σχετικές πληροφορίες για κάθε ταμείο.