Πολυσύνθετο ασύρματο σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής 17 ίντσας ψηφιακό

Αυτόματο ασύρματο» πατωμάτων 17 στάσεων αφής σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής περίπτερων αριθμού οθόνης συμβολικό

ΣΥΣΤΉΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΣΕΙΡΩΝ ΑΝΑΜΟΝΉΣ

Τα συστήματα διαχείρισης σειρών αναμονής μπορούν να καλύψουν ένα ευρύ φάσμα των εφαρμογών, από έναν μικρό περίπατο πελατών σε λειτουργία, σε μια σύνθετη διοικητική εγκατάσταση για τις μεγάλες διαδικασίες που καλύπτουν ποικίλες υπηρεσίες. Έχουμε την απάντηση για καθεμία που απαιτεί να διαχειριστούμε και να ελέγξουμε τις εισροές πελατών τους.
 

ΟΦΕΛΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΕΙΡΩΝ ΑΝΑΜΟΝΉΣ

ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ

Εξασφαλίζει δίκαιη υπηρεσία, τα εισιτήρια εκδίδονται στο χρόνο της άφιξης.
'αυτός που έρχεται πρώτος εξυπηρετείται πρώτοσ'.
Αποφεύγει τη συνηθισμένη απογοήτευση των περιμένοντας περιοχών «ποιος είναι επόμενος».
Οι πελάτες έχουν την εντύπωση της καλής υπηρεσίας που παρέχεται.
 

ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ

Οι διευθυντές μπορούν να δουν να αριθμήσουν των πελατών που περιμένουν, σε πραγματικό - χρόνος.
Πόσοι πράκτορες γραφείων είναι λειτουργικοί σε πραγματικό - χρόνος.
Οι εκθέσεις μπορούν να συρθούν παρουσιάζοντας, ανά μία ώρα, καθημερινά, εβδομαδιαίως ή μηνιαίως ποσό πελατών που βλέπουν.
Οι εκθέσεις μπορούν να παρουσιάσουν ώρες αιχμής της ημέρας, της εβδομάδας ή του μήνα.
Ο διευθυντής μπορεί να ελέγξει το χρόνο που ο πράκτορας ξόδεψε με κάθε πελάτη.
Οι εκθέσεις επιτρέπουν στη διαχείριση για να εξασφαλίσουν αποτελεσματικά την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών.
 

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΕΙΡΩΝ ΑΝΑΜΟΝΉΣ

Αυτοί είναι ουσιαστικοί σε οποιαδήποτε κατάσταση όπου οι πελάτες παρευρίσκονται σε μια θέση όπως η τράπεζα, το νοσοκομείο, το γραφείο Visa ή η κυβερνητική υπηρεσία, όπου πρέπει να περιμένουν (κανονικά καθισμένος) προκειμένου να δουν.

Με το σύστημα Shangxu μας QMS, οι πελάτες παίρνουν ένα αριθμημένο εισιτήριο καθώς εισάγονται, κατόπιν μπορούν να πάρουν ένα κάθισμα και να χαλαρώσουν, ξέροντας ότι θα δουν στη διαταγή. Όταν ένα μέλος προσωπικού είναι ελεύθερο μπορούν να καλέσουν τον επόμενο πελάτη, είτε μέσω του αριθμητικού πληκτρολογίου στο γραφείο τους είτε ένα εικονικό στο PC τους.

Ο σχετικός αριθμός εισιτηρίων αναγγέλλεται έπειτα μέσω των ομιλητών, συγχρόνως το εισιτήριο και οι αντίθετοι αριθμοί επιδεικνύονται σε μια ψηφιακή επίδειξη ή την οθόνη LCD.

Συμπεριλαμβανόμενο με την ηλεκτρονική σειρά αναμονής ένα σύστημα είναι πλήρης διαχείριση εκθέτοντας το λογισμικό, επιτρέποντας σε έναν διευθυντή για να δει σε πραγματικό - χρόνος πόσοι άνθρωποι περιμένουν και για πόσο καιρό. Οι εκθέσεις μπορούν να εξαχθούν παρουσιάζοντας σε μια πλήρη ιστορία, ανά μία ώρα, καθημερινά, εβδομαδιαίως ή μηνιαίως των ανθρώπων χρησιμοποιώντας το σύστημα, επίσης την αποδοτικότητα του προσωπικού, σε όλοι ένα πλήρες εργαλείο διαχείρισης.
 

ΕΠΙΔΕΙΞΕΙΣ ΥΠΕΡΑΓΟΡΩΝ

Προορισμένος για τη χρήση όπου οι πελάτες περιμένουν στη γραμμή τον επόμενο μετρητή ή τον αφηγητή να είναι διαθέσιμοι. Αυτοί είναι ιδανικοί για τα λιανικά καταστήματα, υπεραγορές, αφηγητές τράπεζας, εξουσιοδοτημένα τμήματα, ή οπουδήποτε όπου δεν υπάρχει καμία περιμένοντας περιοχή και πού η διοικητική υποβολή έκθεσης δεν απαιτείται.

Οι πελάτες περιμένουν στη γραμμή τον επόμενο αφηγητή ή τον ταμία, όταν ο επόμενος χειριστής είναι διαθέσιμος αυτοί καλεί τον επόμενο πελάτη προς τα εμπρός, μέσω ενός ασύρματου κουμπιού στο μετρητή τους ή μέχρι. Όπως αυτός συμβαίνει ότι μια ανακοίνωση φωνής γίνεται λέγοντας το «επόμενο πελάτη παρακαλώ», η επίδειξη κατόπιν δείχνει τον αντίθετο αριθμό. - Μεταξύ των ανακοινώσεων τα προωθητικά μηνύματα μπορούν να επιδειχθούν.

Τεχνική προδιαγραφή για τη συμβολική μηχανή εισιτηρίων οθόνης αφής

•επίδειξη οθόνης αφής 17 ίντσας LCD • Επιλέξτε την υπηρεσία που απαιτείται. • Το εισιτήριο είναι τυπωμένο με το επιλεγμένο όνομα υπηρεσιών, τον αριθμό εισιτηρίων, τον αριθμό περιμένοντας προσώπου, την ημερομηνία & το χρόνο, το ευπρόσδεκτα μήνυμα και το κείμενο διαφήμισης • Περιλαμβάνει πραγματικό - χρόνος εκθέτοντας τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα. • Χτισμένος στο βιομηχανικό PC • Μπορέστε να συνδέσετε με RS485 που συνδέεται με καλώδιο ή ασύρματο •Πολλαπλάσια γλώσσα • Εξατομικεύσιμος

Απαίτηση εξαρτημάτων για πλήρες QMS

Διανομέας εισιτηρίων οθόνης αφής

LED/LCD αντίθετη επίδειξη

Μαξιλάρι κλήσης υλικού ή μαξιλάρι κλήσης λογισμικού

Κύρια επίδειξη οδηγήσεων

Πολυμέσα και κιβώτιο φορέων αριθμού σειρών αναμονής

Επίδειξη TV (μπορεί να προετοιμαστεί ή αγορά localy από τον πελάτη)

Τερματικό ανατροφοδότησης πελατών (προαιρετικό)

Κύρια χαρακτηριστικά

• Η υποδοχή υποστηρίζει και τον τελικό και ανθρώπινο ρεσεψιονίστ αυτοεξυπηρετήσεων
• Σχήμα εισιτηρίων: Συμβολικός αριθμός, όνομα υπηρεσιών, λογότυπο επιχείρησης, συμβολικός χρόνος εισιτηρίων, αριθμός περιμένοντας προσώπου και μήνυμα κειμένου κ.λπ.
• Οι λειτουργίες ελέγχου σειρών αναμονής περιλαμβάνουν την κλήση που ο επόμενος πελάτης, καλεί έναν συγκεκριμένους πελάτη, μια μεταφορά και μια προτεραιότητα στη σειρά αναμονής
• Επιτρέπει να προσαρμόσει τις τοποθετήσεις σας
• Κατευθύνσεις πελατών: Χρησιμοποιεί τις οθόνες, σημάδια των οδηγήσεων, ακουστικά (αυτοματοποιημένη φωνή)
• Σχήμα επίδειξης οθόνης: Παρουσιάζει στους περιμένοντας πελάτες συμβολικό αριθμό μαζί με την πλήρη ψηφιακή λειτουργία συστημάτων σηματοδότησης
• Σχεδιασμένος για να λειτουργήσει στο απευθείας περιβάλλον
• Χαμηλή λειτουργική δαπάνη
• Εύκολη διαθεσιμότητα των συστατικών στην κανονική βάση
• Εύκολες χρησιμότητα και συντήρηση