LCD/LED TV βασισμένο σύστημα υποστήριξης πελατών της τράπεζας
Σύστημα διαχείρισης έξυπνης ουράς
Γιατί η διαχείριση της ουράς;
Πρόκειται για ένα μοναδικό σύστημα ηλεκτρονικής ουράς για την απελευθέρωση και την χαλάρωση των πελατών από την αναμονή στην ουρά.Εξευγενίζει τη διαδικασία ουράς και παρέχει την ευκολία και την ευελιξία για τους πελάτεςΧρησιμοποιείται επίσης για την ανάλυση των καθημερινών συναλλαγών εξυπηρέτησης πελατών για τη βελτίωση της απόδοσης της εταιρείας.Αυτό επιτυγχάνεται μέσω της προηγμένης τεχνολογίας των λειτουργιών αναφοράς τόσο σε τοπικό όσο και σε κεντρικό επίπεδο., τράπεζα, νοσοκομείο, αεροδρόμιο, καταστήματα και κυβερνητικά ιδρύματα.
Ειδικά χαρακτηριστικά
- Κατηγοριοποίηση υπηρεσιών - Διαχείριση εισιτηρίων - Διαχείριση χρηστών - Υποστήριξη σε πολλές γλώσσες
Μηχανή διανομής εισιτηρίων
Χαρακτηριστικά
-19 ιντσών IR οθόνη αφής
- Ρυθμίσεις ρύθμισης QMS Server
- Υποστήριξη σε πολλές γλώσσες
-Θερμικός εκτυπωτής εισιτηρίων
- Επιλογή υπηρεσιών
-Μεταφορέας εισιτηρίων.
- Χαρακτηριστικό της συσκευής
Τεχνική προδιαγραφή για μηχανή που διανέμει εισιτήρια σε ουρές
• 19 ιντσών οθόνη LCD με οθόνη αφής • Επιλέξτε Υπηρεσία που απαιτείται. • Το εισιτήριο εκτυπώνεται με το επιλεγμένο όνομα υπηρεσίας, αριθμό εισιτηρίου, αριθμό προσώπου αναμονής, ημερομηνία και ώρα,• Περιλαμβάνει χαρακτηριστικά αναφοράς σε πραγματικό χρόνο. • Ενσωματωμένο σε βιομηχανικό υπολογιστή • Μπορεί να συνδεθεί με RS485 με σύρμα ή ασύρματο•Πολυγλωσσική υποστήριξη•Επιπροσαρμόσιμα
| Υπουργείο |
Όλα σε ένα κρύο ατσάλινο ντουλάπι |
| Εικονική οθόνη |
19 ∆είκτης LCD με ανάλυση 1280*1024 |
| Εικόνα αφής |
19 ∆είκτης αφής υπέρυθρου |
| Θερμικός εκτυπωτής |
80 mm θερμικός εκτυπωτής Epson με αυτοματοποιημένο κοπτήρα |
| Διαμόρφωση υπολογιστή |
CPU: Intel 2.41Ghz, 4G DDR3
64G SSD, 6 θύρες USB
Εγκαταστάθηκε το λειτουργικό σύστημα Windows
|
| Ομιλητής |
Ενσωματωμένος ενισχυτής και 2 ηχεία |
| Ηλεκτρική τροφοδοσία |
110V-240V |
|
Σύστημα διαχείρισης ουράς
|
1.Το λογισμικό του συστήματος διαχείρισης ουράς: έλεγχο και διαχείριση των ουρών, μπορεί να συνειδητοποιήσει τη λειτουργία της πολυγλωσσικής κλήσης και της πολυγλωσσικής μετάφρασης,και μπορεί να συνειδητοποιήσει την αναφορά στατιστική λειτουργία
2.Συμβουλευτής και γλώσσα και μορφή εισιτηρίου μπορεί να προσαρμοστεί, και μπορείτε να προσθέσετε λογότυπο ή κάποιες άλλες πληροφορίες για το εισιτήριο, όπως ο χρόνος, αναμονή των ανθρώπων, οι πληροφορίες μπορούν να είναι επεξεργαστέες
|
Δείκτης LCD
■ Χαρακτηριστικά
- Υποστήριξη σε πολλές γλώσσες
-Το εταιρικό λογότυπο.
- Αντιθέτως οθόνη
Κεντρική οθόνη ουράς LCD
Χαρακτηριστικά
Υποστήριξη πολλών γλωσσών
Εμφάνιση αριθμού εισιτηρίου ουράς, μαζί με διαφημιστικό βίντεο, κείμενο, λογότυπο εταιρείας
Μονάδα ανταλλαγής κλήσεων
Χαρακτηριστικά
Υποστηρίζεται και το Hardware call pad και το software call pad.
Μπορεί να συνειδητοποιήσει τη λειτουργία Call, Recall, Transfer Callback Service Time Reminder Clear κλπ.
Το μήνυμά σας πρέπει να αποτελείται από 20-3.000 χαρακτήρες!
