Ηλεκτρονικό σύστημα αναμονής νοσοκομείων οθόνης αφής IR στάσεων πατωμάτων LCD

Ηλεκτρονικό σύστημα αναμονής νοσοκομείων οθόνης αφής IR στάσεων πατωμάτων LCD

Ηλεκτρονική λύση συστημάτων διαχείρισης σειρών αναμονής στάσεων πατωμάτων οθόνης αφής για το νοσοκομείο

ΠΩΣ ΈΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑ ΣΕΙΡΩΝ ΑΝΑΜΟΝΉΣ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ

Βασική υπομονετική διαχείριση ροής

οι εισπράξεις 1.Patient στην αυτοεξυπηρέτηση το περίπτερο-περίπτερο εκδίδουν έναν μοναδικό εισιτήριο-που κατευθύνεται για να καθίσει και να περιμένει μέχρι αποκαλούμενος

2.When ο επόμενος μετρητής είναι έτοιμο. .the που οι συνοδευτικές κλήσεις διαβιβάζουν τον επόμενο ασθενή χρησιμοποιώντας την επί της οθόνης αίτηση αναμονής μας

3.Displays στη λάμψη λόμπι που ο αριθμός εισιτηρίων και ο αντίθετος-ασθενής εξυπηρετούνται στην αντίθετος-συναλλαγή ολοκληρώνεται

4.Managers παράγουν και αναλύουν τις εκθέσεις για να βελτιώσουν τη λειτουργική αποδοτικότητα

Διοικητικές λύσεις εμπειρίας Shangxu υπομονετικές για τις εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης

Διοικητικές λύσεις εμπειρίας Shangxu οι υπομονετικές συνδέουν χωρίς ραφή τα υπομονετικός-αντιμετωπίζοντας σημεία υπηρεσιών σας με την αναμονή των ασθενών και τη συγκέντρωση των στοιχείων σε κάθε βήμα. Μόλις ένας ασθενής περπατά αν και η πόρτα, το σύστημα αρχίζει να τους ελέγχει και να κατευθύνει. Κατά συνέπεια, οι διευθυντές έχουν μια πλήρη επισκόπηση των περιοχών υπηρεσιών, η οποία επιτρέπει σε τους για να παραγάγει τις στατιστικές που μπορούν να τους βοηθήσουν με την επίτευξη των οργανωτικών στόχων τους.

1. Μόνος-εξυπηρετήστε τους εκτυπωτές εισιτηρίων

Όταν ένας ασθενής μπαίνει μέσα το λόμπι, αντιμετωπίζουν μια οθόνη tou χ ή έναν κουμπωμένο εκτυπωτή εισιτηρίων και επιλέγουν την κατηγορία υπηρεσιών που απαιτούν. Ένα εισιτήριο είναι τυπωμένο και ο αναμονής χρόνος αρχίζει. Αυτή η εικονική διαδικασία αναμονής παίρνει τον ασθενή από μια φυσική γραμμή και επιτρέπει σε τους για να χαλαρώσει ενώ περιμένουν τη στροφή τους. Εγγυάται επίσης την υπηρεσία κατά τρόπο γρήγορο, δίκαιο, και αποδοτικό.

2. Μόνος-εξυπηρετήστε τα περίπτερα

Μόνος-εξυπηρετήστε τα περίπτερα είναι μια άλλη μορφή ενός αυτοματοποιημένου προηγούμενου συστατικού της υπομονετικής διοικητικής διαδικασίας ροής που επιτρέπει στους ασθενείς για να τοποθετηθεί σε μια εικονική σειρά αναμονής υπηρεσιών. Ένας ανιχνευτής καρτών ή ένα ισχυρό κτύπημα καρτών μπορεί να προστεθεί στο περίπτερο. Τα περίπτερα είναι διαλογικά και μια ιδανική μέθοδος για τις υπομονετικές έρευνες και τις χρήσιμες ή εκπαιδευτικές πληροφορίες ασθενών.

Τεχνική προδιαγραφή για τη μηχανή διανομέων εισιτηρίων αναμονής

•επίδειξη οθόνης αφής 17 ίντσας LCD • Επιλέξτε την υπηρεσία που απαιτείται. • Το εισιτήριο είναι τυπωμένο με το επιλεγμένο όνομα υπηρεσιών, τον αριθμό εισιτηρίων, τον αριθμό περιμένοντας προσώπου, την ημερομηνία & το χρόνο, το ευπρόσδεκτα μήνυμα και το κείμενο διαφήμισης • Περιλαμβάνει πραγματικό - χρόνος εκθέτοντας τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα. • Χτισμένος στο βιομηχανικό PC • Μπορέστε να συνδέσετε με RS485 που συνδέεται με καλώδιο ή ασύρματο •Πολλαπλάσια γλωσσική υποστήριξη •Εξατομικεύσιμος

3. Εισιτήρια

Τα τυπωμένα εισιτήρια περιλαμβάνουν έναν αριθμό σειρών αναμονής και άλλες πληροφορίες όπως το ρεύμα περιμένουν τους χρόνους ή τις ειδικές προσφορές. Τα εισιτήρια μπορούν επίσης να είναι φραγμός που κωδικοποιείται έτσι μπορούν να ανιχνευθούν για τις πληροφορίες και τον έλεγχο μέσα.

4. Κλήση των ασθενών

Ένα διαθέσιμο μέλος προσωπικού καλεί τον επόμενο ασθενή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Qmatic. Αυτό τελειώνει αυτόματα το χρόνο αναμονής και αρχίζει το χρόνο συναλλαγής.

5. Ενημερωτικές επιδείξεις

Το προσωπικό καλεί τον επόμενο ασθενή χρησιμοποιώντας το τερματικό εφαρμογής ή τερματικών σταθμών Qmatic. Αυτή η δράση επισημαίνει τις επιδείξεις των οδηγήσεων για να λάμψει τον αριθμό εισιτηρίων για τον επόμενο ασθενή που εξυπηρετείται και τις κατευθύνει πού να πάει για την υπηρεσία.

6. Ευδιάκριτες επιφυλακές

Η ενσωμάτωση ενός ευδιάκριτου συστήματος προειδοποίησης με την υπομονετική διοικητική λύση ενημερώνει τους ασθενείς πότε ο αριθμός τους καλείται και προειδοποιεί το προσωπικό όταν ξεπερνιούνται τα προετοιμασμένα κατώτατα όρια επιπέδων εξυπηρέτησης.

7. Τηλεοπτικό όργανο ελέγχου σειρών αναμονής

Το ενσωματωμένο βίντεο ελέγχει τους άγρυπνους ασθενείς όταν είναι η στροφή τους για την υπηρεσία. Τα όργανα ελέγχου μπορούν να επιδείξουν τις πληροφορίες όπως οι χρόνοι αναμονής, δημόσια ανακοινώσεις, περιεχόμενο διασκέδασης, και οι διαφημίσεις, που είναι αποδεδειγμένες μέθοδοι που κονταίνουν αντιληπτός περιμένουν τους χρόνους.

8. Στατιστικές και υποβολή έκθεσης

Ένα σύστημα Qmatic συλλέγει τις βασικές μετρικές για τους χρόνους αναμονής και συναλλαγής, τον αριθμό και εξυπηρέτησης, και το γενικό υπομονετικό όγκο ροής για οποιαδήποτε καθορισμένη χρονική περίοδο κατά τη διάρκεια μιας ημέρας, εβδομαδιαίως, μηνιαίως, και ενός έτους. Με αυτό το πολύτιμο στοιχείο, η διαχείριση μπορεί ακριβώς να προβλέψει τα σχέδια κυκλοφορίας, υπομονετικές ανάγκες, ανάγκες επάνδρωσης, και να αρχίσει να προσδιορίζει τις λειτουργικές δυσχέρειες και τις αδυναμίες με την απόδειξη απαραίτητη να κάνει τις δυναμικές αλλαγές.