Ασύρματο συνδεμένο με καλώδιο σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής εξυπηρέτησης πελατών LCD

Σύστημα Διαχείρισης Ουράς Εξυπηρέτησης Πελατών Ασύρματο/Ενσύρματο LCD

Ηλεκτρονικό Σύστημα Διαχείρισης Ουράς Νοσοκομείου με Οθόνη Ψηφιακής Σήμανσης

Σύστημα Διαχείρισης Ουράς

Οι υψηλής απόδοσης υπηρεσίες απαιτούν ολοκληρωμένες λύσεις

Το σύστημα διαχείρισης ουράς της Shangxu διαθέτει στοιχεία με μοναδικούς σκοπούς και λειτουργίες εντός της ροής πελατών, παρέχοντας εργαλεία για τη βελτίωση της δέσμευσης των πελατών και της διαχείρισης πληροφοριών. Τα στοιχεία είναι εξαιρετικά μεμονωμένα, αλλά όταν συνεργάζονται, τότε συμβαίνει η πραγματική μαγεία.

• Προσαρμόσιμο σε κάθε κλάδο
• Συσκευές Plug & Play
• Εύκολη διεπαφή διαμόρφωσης μέσω web

Στοιχεία

Διανομείς Εισιτηρίων
Αυτοεξυπηρετούμενα κιόσκια διανομής χάρτινων εισιτηρίων, με προσαρμόσιμο περιεχόμενο και απεριόριστο αριθμό υπηρεσιών.
Μπορείτε να επιλέξετε από διαφορετικά μοντέλα για συγκεκριμένες εφαρμογές.

Πλήρως προσαρμόσιμο περιεχόμενο

Υψηλής ποιότητας αντιβανδαλικό υλικό
Συμβατό με τυπικούς ρολούς θερμικού χαρτιού

Τεχνική Προδιαγραφή Μηχανής Διανομής Εισιτηρίων Ουράς

• Οθόνη LCD αφής 17 ιντσών • Επιλογή Υπηρεσίας. • Το εισιτήριο εκτυπώνεται με το όνομα της επιλεγμένης υπηρεσίας, τον αριθμό εισιτηρίου, τον αριθμό αναμονής, την ημερομηνία & ώρα, μήνυμα καλωσορίσματος και διαφημιστικό κείμενο • Περιλαμβάνει Λειτουργίες Αναφοράς σε Πραγματικό Χρόνο. • Ενσωματωμένο Βιομηχανικό PC • Μπορεί να συνδεθεί ενσύρματα ή ασύρματα μέσω RS485• Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών• Προσαρμόσιμο

Κύριες οθόνες LCD χώρου αναμονής

Ενημερώστε, διασκεδάστε και διαφημίστε στους πελάτες σας, μετατρέποντας τον χρόνο αναμονής τους σε μια ευχάριστη εμπειρία.
Εμφανίστε περιεχόμενο πολυμέσων, ενώ παράλληλα ενημερώνετε τους πελάτες για την κατάσταση της ουράς.

Μπορεί εύκολα να ενσωματωθεί με το τρέχον σύστημα ψηφιακής σήμανσης.

Οθόνες μετρητών LED

Οι οθόνες μετρητών μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώριση του αντίστοιχου μετρητή ή του τελευταίου καλούμενου εισιτηρίου, έτσι ώστε όταν καλούνται οι πελάτες να γνωρίζουν ακριβώς πού πρέπει να πάνε.

Οθόνες LED

Οι οθόνες LED θα επισημάνουν το τελευταίο καλούμενο εισιτήριο.

Προηγμένα Χαρακτηριστικά του Συστήματος Διαχείρισης Ουράς Shangxu

Το Σύστημα Ουράς Shangxu είναι ένα προηγμένο σύστημα διαχείρισης ροής πελατών που παρέχει τα εργαλεία για το σχεδιασμό, τη διαχείριση και τη βελτίωση της εμπειρίας εξυπηρέτησης. Το σύστημα ενσωματώνει μια ευέλικτη λύση λογισμικού και υλικού για να προσφέρει την απόλυτη εμπειρία χρηστικότητας στη διαχείριση ουρών τόσο για τους πελάτες όσο και για το προσωπικό.

• Παρέχετε πολύτιμες εμπειρίες

Η εμπειρία του πελάτη επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από τον χρόνο αναμονής, επηρεάζει το συνολικό επίπεδο ικανοποίησης των πελατών, επηρεάζοντας το ταξίδι εξυπηρέτησης, από την αρχή έως το τέλος.
Το σύστημα ουράς μας επιτρέπει στους οργανισμούς να διαμορφώνουν τα ταξίδια των πελατών τους, να μετρούν σχετικά μετρήσιμα στοιχεία για την αποδοτικότητα των υπηρεσιών και να συν-δημιουργούν αξία μέσω της ανατροφοδότησης των πελατών.

• Βελτιστοποιεί τη Ροή Πελατών

Οι περισσότεροι οργανισμοί δεν σκέφτονται στρατηγικά τη ροή των πελατών τους. Ωστόσο, είναι κοινή λογική ότι κανείς δεν αρέσκονται στις μεγάλες ουρές, τις γραφειοκρατικές προγραμματισμούς υπηρεσιών, τους βαρετούς χώρους αναμονής και τις άσκοπες μεταφορές σε υποκαταστήματα. Το Bloom βελτιστοποιεί κάθε στάδιο της ροής πελατών, από την εγγραφή έως την ανατροφοδότηση μετά την υπηρεσία, συλλέγοντας δεδομένα καθ' οδόν για τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών.

Εξελισσόμενες απαιτήσεις, προσαρμόσιμη λύση

Εκτός από τα χαρακτηριστικά υψηλής προσαρμογής, η Shangxu διαθέτει επίσης μια προσαρμόσιμη αρχιτεκτονική που μπορεί να συναρμολογηθεί με πολλούς τρόπους για να ταιριάζει στη διαμόρφωση του οργανισμού σας.

Εύκολη προσαρμογή
Μπορεί εύκολα να προσαρμοστούν ρυθμίσεις όπως εισιτήριο, φωνή, εικόνα φόντου κ.λπ.

Πολύγλωσσο περιεχόμενο
Σε αρμονία με την παγκόσμια αγορά, όλες οι διεπαφές πελατών επιτρέπουν πολύγλωσση διαμόρφωση.

Αρθρωτή διαμόρφωση
Επιλέξτε από διαφορετικά στοιχεία και συναρμολογήστε το σύστημα με τον τρόπο που ταιριάζει καλύτερα στη ροή των υπηρεσιών σας.