Ένα σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής χρησιμοποιείται για τον έλεγχο της ροής πελατών σε μια επιχείρηση ή ένα κυβερνητικό όργανο και βελτιστοποιεί τον αναμονής χρόνο στις σειρές αναμονής. Κάνει τους πελάτες σας πιό ευτυχησμένους και τους υπαλλήλους σας αποδοτικότερους.
Ο υψηλός αναμονής χρόνος είναι ένας από τους κύριους λόγους για τη δυσαρέσκεια πελατών στις τράπεζες, τις πρεσβείες, τα νοσοκομεία, τις κυβερνητικές υπηρεσίες, τους μαγαζί λιανικής πώλησης, τις υπεραγορές, κ.λπ. Ένα σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής θα βελτιώσει τη υπηρεσία επιχείρησης σας με τη μείωση του χρόνου αναμονής των πελατών σας. Επομένως, η ικανοποίησή τους θα αυξηθεί καθώς επίσης και αποδοτικότητα υπαλλήλων.
Εάν είναι ένα μικρό ασύρματο σύστημα με μια ενιαία σειρά αναμονής για μια μικρή καφετερία, ένα πολυσύνθετο σύστημα με τις πολλαπλάσιες σειρές αναμονής και την υπηρεσία δείχνει για μια μεγάλη κυβερνητική οργάνωση, ή ένα σύστημα που παρέχει επίσης on-line να κρατήσει μέσω Διαδικτύου και ειδοποιεί τον πελάτη με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή sms πότε ο αριθμός σειρών αναμονής του είναι στενός, ABAS έχει τη σωστή λύση.
Οφέλη συστημάτων αναμονής
Το σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής από ABAS παρέχει στις οργανώσεις τις διάφορες επιλογές να βελτιωθεί η ροή πελατών τους και να ρυθμιστούν οι σειρές αναμονής με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Μπορεί να συμβάλει στην επιτυχία της επιχείρησής σας και:
- Ενισχύστε τη εξυπηρέτηση πελατών
- Επισπεύστε το ταξίδι πελατών
- Βελτιώστε την αποδοτικότητα και τη μείωση του κόστους
Εφαρμογές συστημάτων αναμονής
Τα συστήματα αναμονής από Shangxu μπορούν να εφαρμοστούν σε:
- Κυβέρνηση και δημοτικές υπηρεσίες
- Τράπεζες
- Ασφαλιστικές εταιρείες
- Πρεσβείες και προξενεία
- Υπηρεσίες διαβατηρίων
- Εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης
- Υπηρεσία και επιχειρήσεις εμπορίου
- Αερολιμένες
- Υπεραγορές
- Καφετερίες
- Εστιατόρια
Χαρακτηριστικά συστημάτων αναμονής
- Διανομείς εισιτηρίων με τις οθόνες επαφής ή τα κουμπιά
- Επιδείξεις οδηγήσεων,
- Ιστός που βασίζεται
- Έξυπνοι έλεγχοι
- περίπλοκο διοικητικό λογισμικό
Απεριόριστος αριθμός σειρών αναμονής και υπηρεσιών/ειδικοτήτων, - Συνδεμένη με καλώδιο ή ασύρματη λειτουργία
- Απεριόριστοι χρήστες/ταμίες ανά σύστημα,
- Ευρεία επιλογή των τερματικών πελατών για την επιλογή υπηρεσιών
- Οι πληροφορίες παρουσιάζονται για τις υψηλής ευκρίνειας επιτροπές
- Διάφορα εργαλεία λογισμικού και πινάκων ελέγχου, λεπτομερείς στατιστικές
- Σε απευθείας σύνδεση κράτηση εισιτηρίων
- Ανακοίνωση SMS ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Κεντρική διαχείριση των πολλαπλάσιων μακρινών περιοχών/των κλάδων
Τεχνική προδιαγραφή για τη μηχανή εισιτηρίων συστημάτων διαχείρισης σειρών αναμονής
| ΒΑΣΙΣΜΈΝΟ ΣΤΟ PC ΠΕΡΊΠΤΕΡΟ ΟΘΟΝΩΝ ΕΠΑΦΉΣ ΜΕ ΤΟΝ ΕΚΤΥΠΩΤΉ | ||
| Μέγεθος | 17inch | |
| Εμπορικό σήμα γυαλιού | LG/SAMSUNG/AUO/SHARP | |
| Φωτεινότητα | 300cd/m*2 | |
| Λόγος διάστασης | 16:09 | |
|
ΑΦΗ |
Μέγεθος | 17» |
| Λειτουργία | Οθόνη αφής IR | |
|
ΠΡΟΤΥΠΑ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ |
Mainboard | Intel 2.41Ghz |
| Κριός | 2G | |
| I/O συνδετήρες PC | 6 * USB 2,0, 1* RJ45, 1*VGA | |
| Δίκτυο | ενσωματωμένος 10/100 λιμένας RJ45, πρόσβαση Ethernet Διαδικτύου διαθέσιμη | |
| ΑΚΟΥΣΤΙΚΟΣ | ενσωματωμένο ακουστικό σύστημα | |
| ΕΚΤΥΠΩΤΗΣ | Θερμικός εκτυπωτής 80mm Epson | για να διανείμει τον αριθμό πελατών |
| Γλώσσα | Κινεζική, αγγλική, ρωσική, γερμανική, γαλλική, αραβική και πολλαπλάσια γλώσσα κ.λπ. | |
| Περιβάλλον | Λειτουργούσα θερμοκρασία: 0°C στη θερμοκρασία αποθήκευσης 40°C: - 20°C στην υγρασία 60°C: 20%-80% RH σε 40°C, | |
| Παροχή ηλεκτρικού ρεύματος συστημάτων | Λειτουργεί στο εναλλασσόμενο ρεύμα 110V~240V, 50/60HZ | |
| Περίπτωση | Ελασματοποιημένος εν ψυχρώ χάλυβας | |
Πλήρες λογισμικό συστημάτων διαχείρισης σειρών αναμονής
| Λογισμικό μηχανών σειρών αναμονής Unicode | |
| Στοιχείο | Λειτουργία |
| 1. Πρόγραμμα συστημάτων ελεγκτών σειρών αναμονής | Ελέγξτε ολόκληρο το σύστημα |
| 2. Λογισμικό QueuePlatform | Οργάνωση συνήθειας η μηχανή σειρών αναμονής |
| 3. Λογισμικό εκδοτών εισιτηρίων | πάρτε ένα εισιτήριο αριθμού σειρών αναμονής και μπορεί να προσαρμόσει την εικόνα υποβάθρου και την εικόνα κουμπιών και μπορεί να σχεδιάσει τη θέση κουμπιών και κ.λπ. |
| 4. Λογισμικό συστημάτων εκθέσεων σειρών αναμονής | δώστε έξω αρκετές χρήσιμες εκθέσεις |
Γιατί επιλέξτε Shangxu
Η δέκα ετών εμπειρία και η πείρα μας, με τις ομάδες τεχνικής υποστήριξης και τη σταθερή στο εσωτερικό δοκιμή συστημάτων, εγγυήσεις ότι θα παράσχουμε σε σας τα αξιόπιστα, μακράς διαρκείας συστήματα αναμονής που μπορούν να καλύψουν όλες τις ακριβείς απαιτήσεις των μεγαλύτερων και πιό σύνθετων προγραμμάτων.
Το Shangxu, παράλληλα με το πλήρως αφιερωμένο και ειδικευμένο τμήμα ηλεκτρονικής του, με τους επαγγελματικούς μηχανικούς, θα αναλάβει και θα εκτελέσει το πρόγραμμά σας από το Α στο Ω. Από το σχεδιασμό της και την παροχή των προϊόντων, της εγκατάστασης και της διαμόρφωσής τους, μέχρι τη μετέπειτα υποστήριξη πωλήσεων, η ομάδα μας θα παράσχει σε σας την ιδανική λύση, κατάλληλη στο συγκεκριμένο τύπο σας επιχείρησης και προϋπολογισμού. Πάντα λαμβάνοντας υπόψη τα μοναδικά χαρακτηριστικά κάθε συστήματος, ABAS θα παράσχει τον άριστο ήχο που απαιτείται οπουδήποτε.
