Μηχανή διανομέων εισιτηρίων σειρών αναμονής ροής πελατών πιστοποιητικών CE

Συμβολικό σύστημα αναμονής επίδειξης QMS αριθμού σειρών αναμονής ροής τράπεζας/νοσοκομείων/κλινικών/φαρμακείων/πελατών τηλεπικοινωνιών

Το σύστημα διαχείρισης Que είναι ένα ιδανικό εργαλείο για να διαχειριστεί τους περιμένοντας πελάτες και τους επισκέπτες κ.λπ. που επεκτείνονται
τα γραφεία, τα νοσοκομεία, οι τράπεζες και τα κέντρα υπηρεσιών, QMS ενσωματώνουν στενά με στα συστήματα πίσω τελών.
Τα σημεία εκτύπωσης, που διαχειρίζονται ques και που παράγουν τις συνοπτικές εκθέσεις είναι όλα ένα μέρος της συσκευασίας. Εγκατεστημένος
στις πολλαπλάσιες εγκαταστάσεις και ελεγχόμενος κεντρικά, QMS στηρίζεται σε μια εξελικτική, αξιόπιστη πλατφόρμα. Προσφορές QMS
το καλύτερο ενσωματωμένη στην κατηγορία εμπειρία συστημάτων σηματοδότησης στους χρήστες.

Πριν από το QMS
Τα χειρωνακτικά συμβολικά συστήματα στηρίχθηκαν στα σημεία πλαστικού ή μετάλλων και έναν φυσικό έλεγχο στο περιμένοντας πλήθος. Κανένα στοιχείο δεν ήταν διαθέσιμο στην αποδοτικότητα, τον αναμονής χρόνο, το πλήθος, τα φορτία υπηρεσιών, τη δέσμευση κ.λπ. χειριστών. Η εμπειρία πελατών αφέθηκε σε πολλές περιοχές. Υπάρχει μια μακροχρόνια αισθητή ανάγκη να υπάρξει μια αυτοματοποιημένη λύση QMS που παρουσιάζει πλήρες διοικητικό δικαίωμα que από την εκτύπωση, διαχειριμένος, επιδεικνύοντας και εκθέτοντας τα στοιχεία que.

Παρουσιάζοντας QMS - το πλήρες σύστημα διαχείρισης Que
Όταν ένας πελάτης ή ένας επισκέπτης έρχεται στη δυνατότητα, το σημείο παράγεται είτε από ένα περίπτερο αυτοεξυπηρετήσεων είτε ένα ενσωματωμένο σύστημα πίσω τελών. Ένα τυπωμένο σημείο ή ένας αριθμός αναφοράς είναι διαθέσιμο στον πελάτη. Τα πρόσωπα που συντηρούν την απαίτηση βλέπουν αυτόματα τα σημεία στις οθόνες τους. Οι σειρές αναμονής ρυθμίζονται αποτελεσματικά από το φορτίο που ισορροπεί τα σημεία στους διαθέσιμους μετρητές. Μια παγιωμένη έκθεση αντιμετωπίζεται ή τυπώνεται στο κεντρικό γραφείο, που δίνει τα γρήγορα στοιχεία για την αποδοτικότητα κλάδων.

Αριθμοί αποδοτικότητας στα άκρα δακτύλου σας.
QMS παρέχει τα γρήγορα στοιχεία όσον αφορά την αποδοτικότητα των κλάδων στο χειρισμό των σημείων. Τα στοιχεία που λαμβάνονται εγκαίρως στα σημεία διαδικασίας, την αποδοτικότητα χειριστών, que τη συγκέντρωση, τον πιό μακροχρόνιο χρόνο στην υπηρεσία, τον πιό σύντομο χρόνο, το μέσο χρόνο στην υπηρεσία κ.λπ. είναι όλα διαθέσιμα στα άκρα δακτύλου. Ο φορέας παροχής υπηρεσιών μπορεί να ελέγξει το que, να κρατήσει, να πηδήσει ή να καλέσει το επόμενο σημείο, όλα από την άνεση των τερματικών σταθμών τους.

Αυτόματη διαχείριση των ques
Τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα όπως τους περιορισμένους συγχρονισμούς των υπηρεσιών, προκαθορισμένα προγράμματα, προτεραιότητα ques για τους βασικούς πελάτες, αυτόματο φορτίο balancing*, παρέχουν έναν αυτοματοποιημένο έλεγχο του que και ενεργοποιούν έναν συναγερμό στο διευθυντή δυνατότητας εάν οι παράμετροι βγαίνουν των προκαθορισμένων ορίων. Όλες οι στατιστικές είναι διαθέσιμες ως ζωντανό ταμπλό.

Συγκεντρωμένοι υποβολή έκθεσης και έλεγχος
Σχεδιασμένη για τους πολλαπλάσιους κλάδους, η συγκέντρωση των στοιχείων παρέχει μια γρήγορη και εύκολη μέθοδο για να παραγάγει τις εκθέσεις. Οι κλάδοι μπορούν να παραγάγουν τις τοπικές εκθέσεις για την ανάλυσή τους επίσης. Ορισμένες παράμετροι όπως τους κώδικες κ.λπ. κλάδων καθορίζονται στο κεντρικό επίπεδο. Εκτιμώντας ότι οι μετρητές υπηρεσιών και οι χειριστές καθορίζω στο τοπικό επίπεδο. Ένα μίγμα των τοπικών και κεντρικών παραμέτρων καθιστά το σύστημα πρακτικό να χρησιμοποιήσει και να διατηρήσει.

Παράγετε τα σημεία

Τα σημεία είτε παράγονται από τα συστήματα πίσω τελών για την ολοκλήρωση με QMS είτε τυπώνονται χρησιμοποιώντας τα περίπτερα αυτοεξυπηρετήσεων QMS. Τα περίπτερα QMS να είναι είτε οθόνη αφής που βασίστηκε θα μπορούσαν είτε απλά βασισμένα στο κουμπί περίπτερα με τις σταθερές επιλογές. Να ταιριάξει οποιοδήποτε προϋπολογισμό, το QMS μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιαδήποτε επιχείρηση.

Διαχειριστείτε Ques

Ο χειριστής υπηρεσιών διαχειρίζεται ques σωστό από τον υπολογιστή γραφείου τους. Η άποψη έπειτα συμβολικού, του αριθμού σημείων στο que, του μέσου χρόνου της συντήρησης των σημείων κ.λπ. παρουσιάζεται σε μια ενιαία άποψη στο χειριστή. Η δυνατότητα για να κρατήσει, να πηδήσει, ή να ακυρώσει τα σημεία παρέχεται για να συναντήσει τα περισσότερα πραγματικά σενάρια.

Πληροφορίες Que επίδειξης

Οι πληροφορίες Que μπορούν να επιδειχθούν για τις οθόνες πέρα από των οδηγήσεων Dotmatrix ή LCD τις επιδείξεις.

Ανακοινώσεις φωνής

Η αυτοματοποιημένη φωνή που καλεί το χαρακτηριστικό γνώρισμα είναι ανακοίνωση από το διανομέα εισιτηρίων στην πολλαπλάσια γλώσσα.

Διοικητικό λογισμικό σειρών αναμονής