Αυτοεξυπηρέτηση συμβολική μηχανή εισιτηρίων σειρών αναμονής διανομέων εισιτηρίων περίπτερων αριθμού 19 ίντσας για την κυβέρνηση τράπεζας

Αυτοεξυπηρέτηση συμβολική μηχανή εισιτηρίων σειρών αναμονής διανομέων εισιτηρίων περίπτερων αριθμού 19 ίντσας για την κυβέρνηση τράπεζας

Πάρτε μια μηχανή αριθμού κυβερνητικών σειρών αναμονής τράπεζας νοσοκομείων μηχανών εισιτηρίων σειρών αναμονής επίδειξης αφής LCD συστημάτων αριθμού

Υποστηρίξτε την επιχείρησή σας με το σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής

Το σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής μας επιτρέπει σε σας για να οργανώσει τη ροή πελατών σε έναν αποδοτικό και έναν αποτελεσματικό τρόπο χρησιμοποιώντας την τεχνολογία κατάστασης προόδου. Έχει ως σκοπό ειδικά να επιφέρει τη διαταγή, την αποδοτικότητα και την άνεση σε ισχύ όπως οι τράπεζες, οι σιδηροδρομικοί σταθμοί, τα γραφεία εγκατάστασης δημόσιας χρήσης, η υγειονομική περίθαλψη και άλλες θέσεις όπου οι άνθρωποι πρέπει να περιμένουν στη γραμμή να πάρουν μια υπηρεσία.

Επισκόπηση

1. Το σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής μας επαναπροσδιορίζει την εμπειρία πελατών στο επόμενο επίπεδο. Δημιουργεί ένα περιβάλλον παροχής υπηρεσιών όπου οι πελάτες μπορούν να απολαύσουν μια αξιοσημείωτη εμπειρία προκύπτων στα πιό υψηλά επίπεδα ικανοποίησης πελατών, καθιστώντας τους συνεπώς πιστότερους στο εμπορικό σήμα σας και σας κάνει μπροστά από τους ανταγωνιστές σας.
2. Από τη στιγμή ένας πελάτης μπαίνει μέσα τις εγκαταστάσεις σας, η σειρά αναμονής ε καθιερώνει ένας ισχυρός συνδέει με τον πελάτη για να παραδώσει χωρίς ραφή μια ελεύθερη και εξατομικευμένη υπηρεσία παρενόχλησης.
3. Η κατάσταση προόδου του Shangxu που εκθέτει τη μηχανή εξοπλίζει τη διαχείριση με τις πολύτιμες πληροφορίες για να μετρήσει την απόδοση προσωπικού τους με ψάση τα πρότυπα υπηρεσιών για τη συνεχή βελτίωση. Σταθερός πραγματικός - ο χρονικός έλεγχος των χρόνων υπηρεσιών ενθαρρύνει τους αντιπροσώπους επιχείρησης για να αυξήσει την παραγωγικότητα και να υπερβεί τις καθορισμένες συγκριτικές μετρήσεις επιδόσεων.
4. Το σύστημα είναι πρακτικό για τις εγκαταστάσεις που απαιτούν τις φυσικές σειρές αναμονής δυναμικά όπως τις πρεσβείες, τους αερολιμένες, τα κέντρα μετανάστευσης ή εκείνους με τις “διασκορπισμένες σειρές αναμονής” για να επιτρέψουν στους πελάτες την ελευθερία να κοιτάξουν βιαστικά περιμένοντας τις υπεραγορές στροφής τους παραδείγματος χάριν και όμως άλλοι που θέλουν τους πελάτες τους για να πιάσουν μια αναπνοή πρίν εξυπηρετούν τους όπως τις τράπεζες, τα νοσοκομεία κ.λπ. Είναι βέβαιος να επιταχύνει το χρόνο υπηρεσιών, να μειώσει την απογοήτευση, να ενισχύσει την εμπειρία πελατών και να εξασφαλίσει δίκαιη υπηρεσία.
5. Αυτή η συστηματική προσέγγιση προς τη διαχείριση πλήθους δίνει περισσότερο έλεγχο στο προηγούμενο προσωπικό, με αυτόν τον τρόπο εξουσιοδοτώντας τους για να εξασφαλίσει αφιερωμένη υπηρεσία.

Πλεονέκτημα το σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής μας

• Αυξανόμενη ικανοποίηση προσωπικού
 
• Αυξανόμενη ικανοποίηση πελατών
• Ανταγωνιστικότεροι φορείς παροχής υπηρεσιών

Πώς eQUEUE βοήθεια η οργάνωσή σας;

• Αφηγητές στροφής στους πωλητές
• Λειτουργικές ικανότητα αύξησης και αποδοτικότητα προσωπικού
• βελτιστοποιήστε την κατανομή των πόρων
• Παρέχετε την καλύτερη υπηρεσία στους πελάτες
• Αυτοσχεδιάστε τη ποιότητα εξυπηρέτησης
• Εξαπολύστε τη δύναμη του προσαρμοστικού ψηφιακού συστήματος σηματοδότησης
• Αυξανόμενο εισόδημα για την επιχείρησή σας
• Σχεδιασμένος για να βοηθήσει να μειώσει το φορτίο στους αντιπροσώπους υπηρεσιών

Πώς eQUEUE βοήθεια οι πελάτες σας;

• Δίκαιη εξυπηρετώντας πιθανότητα
• Ο αντιληπτός και πραγματικός αναμονής χρόνος μειώνεται
• Κερδίζει χρόνο πελατών που ξοδεύεται στην αναμονή
• Βίωση ενός οργανωμένου περιβάλλοντος εξυπηρέτησης πελατών
• Πολύγλωσση υποστήριξη
• Παράγει τα σημεία που περιέχουν την ημερομηνία, χρόνος, κλάδος, συμβολικός αριθμός, επέλεξε τις υπηρεσίες κ.λπ.
• Μπορέστε να περιμένετε σε ένα χαλαρωμένο περιβάλλον
• Ο πελάτης ενημερώνεται για το μέσο αναμονής χρόνο τους
• Το περίπτερο μπορεί να έχει τη λάμψη προωθητική/τα μηνύματα συμμόρφωσης ενώ μη απασχόλησης

Πώς eQUEUE εργασίες;

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ

Κεντρική διαμόρφωση όλων των μέσων και του περιεχομένου που εμφανίζονται στην οθόνη. Οι διευθυντές μπορούν να ελέγξουν την απόδοση του προσωπικού τους μέσω πραγματικού - χρονικές εκθέσεις που παράγονται από τον ισχυρό μηχανισμό υποβολής εκθέσεών μας. Αυτές οι εκθέσεις μπορούν να προσαρμοστούν και να φιλτραριστούν σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών.

Άφιξη: Ο πελάτης περπατά μέσα και παίρνει ένα εισιτήριο από το περίπτερο διανομέων εισιτηρίων για την επιθυμητή υπηρεσία. Αυτό επιτρέπει μια δίκαιη διαδικασία για τους πελάτες.

Κλήση: Η επίδειξη δηλώνει τον πελάτη για τη στροφή του/της και τους περιπάτους πελατών στον αντίστοιχο μετρητή του.

Αναμονή: οι πελάτες κάθονται σε μια άνετη περιμένοντας περιοχή αποφεύγοντας την παρενόχληση της στάσης σε μια μακριά σειρά αναμονής που αυτό βοηθά την οργάνωση για να ελαχιστοποιήσει πραγματικό και αντιληπτός περιμένει τους χρόνους. Περιμένοντας, οι πελάτες μπορούν να εκτεθούν στο προωθητικό και περιεχόμενο διασκέδασης στις επιδείξεις.

Εξυπηρέτηση: Ο αντιπρόσωπος υπηρεσιών ενημερώνεται ήδη για την υπηρεσία επέλεξε από τον πελάτη στη μηχανή εργασίας του. Μόλις εξυπηρετηθεί έπειτα ο πελάτης μπορεί να καλέσει τον επόμενο πελάτη.

Συστατικά

Το σύστημα είναι ένας συνδυασμός ευδιάκριτων ενοτήτων. Ο συγχρονισμός μεταξύ όλων των συστατικών του συστήματος eQUEUE διατηρείται μέσω των προγραμμάτων εφαρμογών, eQUEUE. Μια άλλη υπομονάδα του eQUEUE είναι η γερή μηχανή υποβολής εκθέσεών της που επιτρέπει στη διαχείριση για να μετρήσει την απόδοση του αντίθετου προσωπικού της.

Η υποβολή εκθέσεων της μηχανής παρέχει επίσης τα ζωτικής σημασίας στοιχεία για την αποδοτική διαχείριση της περιμένοντας περιοχής σας.

Μονάδα διανομέων εισιτηρίων: Μια προηγμένη μηχανή διανομής εισιτηρίων οθόνης αφής κατάστασης προόδου. Μια διαλογική επίδειξη δημιουργεί μια ευχάριστη εμπειρία για τον πελάτη, καθώς επίσης και μια άριστη προωθητική ευκαιρία για τον πελάτη.

        Τεχνική προδιαγραφή για τη μηχανή διανομέων εισιτηρίων αναμονής

        •επίδειξη οθόνης αφής IR 19 ίντσας LCD • Επιλέξτε την υπηρεσία που απαιτείται. • Το εισιτήριο είναι τυπωμένο με το επιλεγμένο όνομα υπηρεσιών, αριθμός εισιτηρίων, αριθμός         περιμένοντας πρόσωπο, ημερομηνία & χρόνος, το λογότυπο επιχείρησης, το ευπρόσδεκτα μήνυμα και το κείμενο διαφήμισής σας • Περιλαμβάνει πραγματικό - χρόνος εκθέτοντας τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα. • Χτισμένος στο βιομηχανικό PC • Μπορέστε να συνδέσετε με RS485 που συνδέεται με καλώδιο ή ασύρματο •Πολλαπλάσια γλωσσική υποστήριξη •Εξατομικεύσιμος

Επίδειξη λόμπι: Ο ελεγκτής MEDIA μετατρέπει την επίδειξή σας σε μονάδα πληροφοριών που επιδεικνύει το περιεχόμενο πολυμέσων για την ψυχαγωγία πελατών και τις προωθητικές αντίθετων πληροφορίες μηνυμάτων και επίσης.

Μονάδα επίδειξης θέσης: Για την ταυτότητα κάθε μετρητή, ο αντίθετος αριθμός επιδεικνύεται μαζί με τον αριθμό εισιτηρίων που υποβάλλεται αυτήν την περίοδο στην υπηρεσία σε εκείνο τον μετρητή.

Αυτοματοποιημένο λογισμικό αφηγητών: Αυτό είναι βασισμένο στον Ιστό λογισμικό με όλες τις λειτουργίες μιας μονάδας σταθμών αφηγητών. Επιτρέπει στον αντιπρόσωπο για να καλέσει και να εξυπηρετήσει τους πελάτες και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιοδήποτε υπολογιστή που συνδέεται με το δίκτυο.

Μονάδα σταθμών αφηγητών: Αυτό είναι ένα βασισμένο στην αφή εισιτήριο αριθμητικών πληκτρολογίων που καλεί τη μονάδα και μπορεί να τοποθετηθεί εύκολα στο μετρητή του αντιπροσώπου.

Κεντρικό εργαλείο διαχείρισης: Περιλαμβάνει το σχεδιασμό εισιτηρίων, τη διαμόρφωση του συστήματος, και την υποβολή εκθέσεων της μηχανής.

Ακουστική ανακοίνωση: Για να εξασφαλίσει ότι οι περιμένοντας πελάτες δεν χάνουν τη στροφή τους, τον αριθμό λάμπουν στην επίδειξη μαζί με έναν ευχάριστο κτύπο που ακολουθείται από μια ακουστική ανακοίνωση στη γλώσσα της επιλογής σας.

Οι ευχαριστημένοι πελάτες, εξουσιοδότησαν τους υπαλλήλους και την ενημερωμένη διαχείριση – όλοι μεταφράζουν στο αυξανόμενο εισόδημα για την επιχείρησή σας.

Πραγματικός - χρονικές εκθέσεις

equeue οι διάφορες χρησιμότητες περιλαμβάνουν επίσης το εισιτήριο που σχεδιάζει το λογισμικό, λογισμικό διαμόρφωσης και που εκθέτει το εργαλείο.
Έχει έναν εξαντλητικό μηχανισμό εκθέσεων με την ευελιξία στο φίλτρο βάσει του μέλους προσωπικού, περίπτερο, μετρητής
και υπηρεσία. Κύριο σύστημα εκθέσεων για με τρυπάνι κάτω από την έκθεση. Η έκθεση μπορεί να είναι τρυπάνι ed κάτω βάσει
υπηρεσία ή μέλος προσωπικού κατά οποιαδήποτε διάρκεια του χρόνου. Τα ισχυρά αρχεία μηχανών υποβολής εκθέσεών του κάθε μικρή λεπτομέρεια
βοήθεια εσείς με την καλύτερη απόφαση - που κάνει. Οι καταγραμμένες μεταβλητές περιλαμβάνουν ο χρόνος υπηρεσιών, περιμένει το χρόνο, αριθμός αναμονής
πελάτες, πελάτες που εξυπηρετούνται, πελάτες σε μια ιδιαίτερη κατηγορία κ.λπ. Αυτά τα μεμονωμένα τεμάχια είναι έπειτα
_οργανώνω προκαθορίζω εκ:θέτω σχήμα για περαιτέρω ανάλυση. Οι εκθέσεις περιλαμβάνουν:

• Αντίθετη αποδοτικότητα προσωπικού
• Έκθεση για να δείξει τις ώρες αιχμής
• Καθημερινή έκθεση δραστηριότητας
• Άλλη περιοδική έκθεση