Ευφυής αφηγητής αυτοεξυπηρετήσεων CE και αντίθετο συμβολικό σύστημα σειρών αναμονής τράπεζας μηχανών αριθμού

Ευφυής αφηγητής αυτοεξυπηρετήσεων CE και αντίθετο συμβολικό σύστημα σειρών αναμονής τράπεζας μηχανών αριθμού

Ευφυής αφηγητής εξυπηρέτησης πελατών και αντίθετο σύστημα διοικητικής επίδειξης σειρών αναμονής τράπεζας

Σύστημα διαχείρισης τραπεζικών σειρών αναμονής Shangxu

Σύμφωνα με την πρόσφατη εποχή στο τραπεζικό τομέα έχει δει ότι πολλοί από τους πελάτες αφήνουν την τράπεζα εάν τα μέλη προσωπικού είναι ανίκανα να χειριστούν τις ερωτήσεις τους, κατά συνέπεια είναι ουσιαστικό μάλλον επιτακτικό να έχει ένα καλό σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής που θα βελτιστοποιήσει τα επίπεδα προσωπικού στον κλάδο σας.

Η αναμονή είναι βασικά μια διαδικασία τους πελάτες από την κεντρική θέση προς μια συγκεκριμένη θέση ή μια υπηρεσία. Το σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής κατάθεσης είναι μια σύγχρονη τεχνική που χρησιμοποιείται κυρίως για να ελέγξει τις σειρές αναμονής. Αυτό το σύστημα όχι μόνο θα βοηθήσει το διευθυντή τραπεζών για να αυξήσει τη εξυπηρέτηση πελατών αλλά και στο meliorate η αποδοτικότητα προσωπικού και για να μειώσει τις συμπληρωματικές δαπάνες που να εμφανιστούν οφειλόμενες στα λάθη προσωπικού. Ναι να περιμένει στις γραμμές είναι κάτι ότι ο καθένας κάνει αλλά ενοχλεί επίσης εάν διαρκεί τις πολλές ώρες. Οι γραμμές συναντιούνται παντού, εάν είναι μια τράπεζα, ATMs κ.λπ. που οι πελάτες να πάρουν ταραγμένοι ώστε πού να σταθούν και τι αντίθετα προς πηγαίνετε όταν καλείται; Εδώ το σύστημα διαχείρισης τραπεζικών σειρών αναμονής βοηθά τους πελάτες με κάθε τρόπο και ικανοποιεί εύκολα τις ανάγκες τους.

ΜΕ ΤΗ ΒΟΗΘΕΙΑ ΤΗΣ ΣΕΙΡΑΣ ΑΝΑΜΟΝΉΣ MANGMENT SYSTEAM

Το προσωπικό που εξετάζει τους πελάτες που έχουν θεραπευθεί καλά παίρνει λιγότερο τονισμένο και αυξάνει έτσι την ικανοποίηση εργασίας.

Οι άνθρωποι που περιμένουν στη σειρά αναμονής είναι συχνά πιθανό να πάρουν τις αγορές ώθησης που εμπορεύονται μέσα στη γραμμή σειρών αναμονής.

Το προσωπικό μπορεί να εξυπηρετήσει περισσότερους πελάτες ανά ώρα.

Χαρακτηριστικά γνωρίσματα

Αρχές του συστήματος σειρών αναμονής.

• • Οι σειρές αναμονής πρέπει να είναι δίκαιες.
  • Η διαδικασία πρέπει να περιλάβει το θετικό ανατροφοδοτεί της προόδου.
  • Η διαδικασία πρέπει να προσδιοριστεί σαφώς η έναρξη και τα σημεία τελών πρέπει να είναι ορατές και η αντίληψη του αναμονής χρόνου πρέπει να ρυθμιστεί
  • Οι σειρές αναμονής πρέπει να ρυθμιστούν συστηματικά και να μην επιτραπούν για να έρθουν κάτω σε μια ελεύθερος-για-όλα κατηγορία.

Ρίξτε μια ματιά των διοικητικών οφελών σειρών αναμονής της βελτιστοποίησης επιπέδων προσωπικού

Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιεί τις διαφορετικές διοικητικές ικανότητες που θα αυτοματοποιήσουν όλες τις διαδικασίες μέσα στην τράπεζα. Λόγω αυτού, τα ποσά σταδιοδρομίας θα αυξηθούν κατά συνέπεια το πολλαπλό καθήκον και η προσαρμοστικότητα υπαλλήλων θα βελτιωθούν παρέχοντας σας πολύ μακροπρόθεσμο ωφελούνται ως οικονομικό όργανο.

Αυτή η βελτίωση θα επιτευχθεί λόγω του ελέγχου εργαλείων 24×7 συστημάτων διαχείρισης των αποδόσεων προσωπικού. Γενικό να περιβάλει στην περιοχή θα βελτιωθεί, επιτρέποντας για τους υπαλλήλους να βρεθεί περισσότερη ικανοποίηση στην προσφορά των πελατών.

Αυτή η αποτελεσματική διαχείριση σειρών αναμονής είναι πολύ ουσιαστική αυτοί οι χρόνοι δεδομένου ότι θα βοηθήσει να ενισχύσει τους όγκους επαγγέλματος στην κατηγορία, που αναπτύσσει την ποιότητα του προσωπικού σας και που μειώνει το ποσοστό δαπανών.

Κάθε σύστημα διαχείρισης σειρών αναμονής αποτελείται από το κάτωθι συστατικό:

1.Ticket διανομέας για το σημείο πελατών ένας αριθμός εισιτηρίων

2.Calling αριθμητικό πληκτρολόγιο για το αντίθετο προσωπικό που καλεί τον αριθμό εισιτηρίων

3.LED η αντίθετη επίδειξη που βάζει επάνω από το μετρητή μπορεί να επιδείξει τον τρέχοντα καλώντας αριθμό εισιτηρίων που αντιστοιχεί σε κάθε υπηρεσία

4.Centralized η επίδειξη αίθουσας αναμονής που υποβάλλει την περιμένοντας περιοχή θα παρουσιάσει συγκεντρωμένο αριθμό σειρών αναμονής από τα allcounters

Τεχνική προδιαγραφή

Συμβολικοί διανομείς

Αντίθετη επίδειξη οδηγήσεων

Συμβολική μονάδα επίδειξης LCD